3 、(1)您上公交车后,一般采用什么付费方式: A
A,投币 B,刷卡
(2)如果是投币,您遇到过什么问题? B
A,投币机的投币口不利于纸币下落,有时候甚至会掉出
B,没有零钱的时候很麻烦
C,人多的时候无法靠近投币机
(3)如果是刷卡,您通常遇到什么问题: A
A,刷卡机位置太高不方便
B,灵敏度不够高
C,刷卡过程中身体没有依靠,容易摔到
4、在乘车过程中,对于车上的座位您觉得最不方便的地方是哪里? B
A、座位排布不合理
B、座位之间距离过小,腿伸不开
C、座椅后的广告很无聊,影响心情
D、其他---------------------------
5 .在公交车上,人少有座位的时候,您会选择坐在什么位置? B
A前面的高座位
B两边的单人座位
C最后面的座位
D靠窗的座位
6.在公交车上,人多的时候,抓扶手或者拉环的时候 B
A很容易抓到,并且转弯时身体不会晃动很厉害
B容易抓到,但是转弯时身体晃动很厉害
C高度太高,不容易抓住
D太硬了,抓起来不舒服
E其他
7.在坐车过程中还有哪些地方让您觉得不满 CE
A、移动电视看不清楚或者声音太小
B、车上的线路图位置不明显或者标注不详实
C、没有垃圾桶或者垃圾桶容易倾倒
D、下雨天雨伞的携带不方便
E、有些人无视禁止吸烟的标示,不顾他人公然抽烟
F、有些人不给老弱病残孕让座
G、其他--------------------
8、在公交车上,您站在或者坐在窗口旁的座位时 B
A他人的窗口开的过大,觉得受到影响
B窗帘随意飘动,妨碍视野,觉得受到影响
C窗帘很难拉开、难扣住,觉得受到影响
D窗帘和玻璃很脏,觉得受到影响
E天窗漏雨,容易滴湿衣服,觉得受到影响
9、下车时候您会遇到下列哪些问题? BE
A车门太窄,不好下车
B报站不准确,容易错过站
C拿随身物品过多不方便下车
D下雨时撑开伞时不方便
E人太多时,还没有下车,司机就关了车门