“湖南大学图书馆读者意见调查”活动公告

liangxiao

“湖南大学图书馆读者意见调查”活动公告

2008年1月2日（周三）, 湖南大学图书馆、湖南大学学生读者协会在湖南大学图书馆联合开展“湖南大学图书馆读者意见调查”活动。

活动目的

本次活动主要目的是反映学生读者对图书馆服务的需求，提高文献资源利用率，提升我校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为我校学生学习研究服务。我们将通过这次调查了解读者的意见和建议，根据调查结果有针对性地改进各项工作，使图书馆更加贴近读者的需求,为同学们创造一个更加良好的图书馆环境，为大家提供更多、更好的服务。

活动流程

宣传→问卷调查（网络调查）→问卷统计→总结调查报告→提交调查报告给图书馆→图书馆意见反馈

网络调查

望麓自卑论坛（http://wlzb.net）→读书空间

或者点击以下链接：http://www.sojump.com/WJX/JQ.aspx?o=i&q=5200 直接填写调查问卷

大家还可以下载我们的调查问卷，填写好了之后发到协会的邮箱： readers2007@163.com

活动时间

2008年1月2日——1月4日

活动地点

湖南大学图书馆


在线调查地址：http://www.sojump.com/WJX/JQ.aspx?o=i&q=5200

谢谢大家参与

                    湖南大学图书馆

                    湖南大学学生读者协会

liangxiao

请管理员帮忙置顶和加亮，谢谢！

bluechong

支持下，就是希望有在线填写调查的功能啊

飞翔的鹰

湖南大学图书馆学生读者意见调查问卷
尊敬的读者， 您好！
  为了能够及时了解我校学生读者对图书馆服务的意见和建议，提高馆藏资源利用率，促进图书馆资源建设，提升服务的质量水平，更好地服务于同学们的学习生活需求，湖南大学图书馆和湖南大学学生读者协会联合机汽院07级车工热学生会特开展此次问卷调查，期待大家的积极参与。我们将根据调查结果有针对性地改进各项工作，为大家提供更多、更好的服务。
编号：               院系专业：               年级：           性别：  
1、您平均去图书馆的次数                                     （  G    ）
A. 天天去  B. 每周3次以上    C.每周1~2次  D.每月1-2次   E.每学期1-2次   F. 不确定  G.基本不去
2、您去图书馆主要做什么？（可多选）                               （   E   ）
A. 借还书    B.自习，看书    C. 上网使用数字资源或者查找资料        D. 上网休闲
E. 阅览报纸期刊     F. 专业学习（研究）咨询      G. 其他        
3、在图书馆提供的各种资源中，您最经常使用的是以下哪些资源？（可多选）              （   B   ）
A. 纸本图书   B. 纸本期刊报纸    C. 电子图书     D. 中文数据库   E. 外文数据库   F.数据库链接  
G. 多媒体资源      H. 其他        
4、您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的书刊？                          （  B   ）
A. 书刊查询系统     B. 直接去书库中寻找   C.询问图书管理员老师  D. 其他        
5、您在通过图书检索号在图书馆的书架上能迅速找到自己所需要的图书吗？              （  B    ）
A.基本上可以         B.很少能找到         C.无法找到相应图书
6、与您平均利用图书馆门户网站资源的频率?                             （   C  ）
A. 高（每周3次或以上）     B. 中（每周至少1次）    C. 低（很少，几乎没有使用过）   D.不知道网站地址
7、您浏览图书馆门户网站的主要目的? （可多选）                          （   F  ）
A. 书目检索   B.线上服务    C. 使用数字资源   D. 关注信息公告  E.续借图书或查看借阅信息
F. 其他         
8、您对图书馆数字资源了解多少？                                （    B ）
A .不知道  B. 知道，但不会用  C. 知道，但不常用  D.知道，觉得用处不大  E.知道，经常使用
9、您是否了解或参加过图书馆举办的资源培训讲座，觉得效果如何？                  （　D　   ）
A. 不了解   B. 了解，但未参加过   C. 参加过，没有帮助    D. 参加过，有帮助  
10、您在利用图书馆的资源和服务时的主要障碍有？（可多选）                     （    D  ）
A.纸本图书期刊太少   B.书刊的更新速度慢    C.对图书馆的功能不了解     D.查找图书不方便      
E.数字资源太少     F.不会利用数字资源     G. 其他            
11、您最反感以下哪些不文明行为？（可多选）                            （     BD ）
A. 损坏图书    B. 抢占座位    C. 大声喧哗     D. 藏匿、乱放书刊等打乱书刊排序行为
E. 超期还书    F. 在库室内拨打、接听手机      E. 其他        
12、您能经常索取到你需要的在库书籍或期刊吗？                          （   C  ）
A.能（85%以上）  B.还可以（75%以上）   C.一般（60%以上）  D.不好（40%以上）  E.基本不能（40%以下）
13、您希望怎样与图书馆沟通？                                   （   E  ）
A. 直接联系图书馆工作人员    B. 发邮件或写信    C. 通过第三方  D.打电话   E.没考虑过，不在乎
您认为图书馆的工作还存在哪些不足？亟需改进的问题是什么？您对图书馆的工作有何建议和要求？
                                                            
                                                            
                                                            
实际感受值：3.一般满意
关注度：1.不重要，2.较不重要，3.一般重要，4.重要，5.很重要
   实际感受值   关注度
环境舒适性（ 图书馆环境舒适、安静，是学习的好场所 ）     
人文性（建筑设计是否有归宿感、 具有浓郁的文化氛围， 设施是否符合人体工程学）     
合理性（内部布局和地理位置是否适中）     
1.请综合以上方面对图书馆的环境作出评价     
图书馆员的外在形象（思想素质表现、工作责任心、职业道德品质、敬业精神和馆员风貌）     
图书管理员的业务水平（知识水平表现、业务熟练程度、解答咨询能力、用户服务能力、用户辅导能力、变通能力、反应灵敏度、服务差错率和理解能力）     
图书管理员的亲和力（个人修养、言谈举止、理解沟通能力和服务态度）     
2.请综合以上方面请对图书管理员素质作出评价     
馆藏纸本图书能满足您的学习、研究需求     
馆藏纸本期刊报纸能满足您的学习、研究需求     
图书、期刊、机房等图书馆资源资源在馆内各楼层和各阅览室的布局合理，方便使用     
图书和期刊的排架合理有序，便于读者查找     
书刊上架速度     
图书馆提供的数字资源收藏能满足您的学习、研究需求     
电子期刊、电子图书、数据库等在图书馆网站上显示清楚、便于查找和利用     
图书馆门户网站提供多种检索手段（一般检索、高级检索等）     
采取主页、新书通告、电子信息等向读者及时通报最新的文献资源     
图书馆提供的书目检索计算机能满足并方便读者使用     
3.请综合以上方面对图书馆的资源建设与管理作出评价     
图书馆对各服务点的指引和标识的设置合理、清晰     
开馆与服务时间有效合理     
4.请综合以上方面对图书馆的服务方式作出评价     
请综合以上四个方面对图书馆的整体情况作出评价     
遇到有关读者的权益问题（如在图书馆丢东西，有需要求助图书馆员）时，你通常会采取什么做法？
                                                            
                                                            
您对湖南大学学生读者协会的工作有何建议和要求？
                                                            
                                                            
读者协会举办的各种关于图书馆的义务志愿者活动（如整理图书），您愿意参与吗？如愿意，请留下您的姓名、院系、联系方式、联系地址，便于我们联系您，共同为我们的图书馆贡献自己的一份力量。
                                                            
                                                            
                                          湖南大学图书馆
                              湖南大学学生读者协会
                           机械与汽车工程学院2007级车工热实践股

护城小兵

院系专业：  电气与信息工程学院              年级：  研2007         性别：  男
1、您平均去图书馆的次数                                     （   G  ）
A. 天天去  B. 每周3次以上    C.每周1~2次  D.每月1-2次   E.每学期1-2次   F. 不确定  G.基本不去
2、您去图书馆主要做什么？（可多选）                               （  A    ）
A. 借还书    B.自习，看书    C. 上网使用数字资源或者查找资料        D. 上网休闲
E. 阅览报纸期刊     F. 专业学习（研究）咨询      G. 其他        
3、在图书馆提供的各种资源中，您最经常使用的是以下哪些资源？（可多选）              （ DEFG    ）
A. 纸本图书   B. 纸本期刊报纸    C. 电子图书     D. 中文数据库   E. 外文数据库   F.数据库链接  
G. 多媒体资源      H. 其他        
4、您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的书刊？                          （ B    ）
A. 书刊查询系统     B. 直接去书库中寻找   C.询问图书管理员老师  D. 其他        
5、您在通过图书检索号在图书馆的书架上能迅速找到自己所需要的图书吗？              （ A    ）
A.基本上可以         B.很少能找到         C.无法找到相应图书
6、与您平均利用图书馆门户网站资源的频率?                             （  A   ）
A. 高（每周3次或以上）     B. 中（每周至少1次）    C. 低（很少，几乎没有使用过）   D.不知道网站地址
7、您浏览图书馆门户网站的主要目的? （可多选）                          （   C   ）
A. 书目检索   B.线上服务    C. 使用数字资源   D. 关注信息公告  E.续借图书或查看借阅信息
F. 其他         
8、您对图书馆数字资源了解多少？                                （     ）E
A .不知道  B. 知道，但不会用  C. 知道，但不常用  D.知道，觉得用处不大  E.知道，经常使用
9、您是否了解或参加过图书馆举办的资源培训讲座，觉得效果如何？                  （　A　   ）
A. 不了解   B. 了解，但未参加过   C. 参加过，没有帮助    D. 参加过，有帮助  
10、您在利用图书馆的资源和服务时的主要障碍有？（可多选）                     （  E    ）
A.纸本图书期刊太少   B.书刊的更新速度慢    C.对图书馆的功能不了解     D.查找图书不方便      
E.数字资源太少     F.不会利用数字资源     G. 其他            
11、您最反感以下哪些不文明行为？（可多选）                            （ F    ）
A. 损坏图书    B. 抢占座位    C. 大声喧哗     D. 藏匿、乱放书刊等打乱书刊排序行为
E. 超期还书    F. 在库室内拨打、接听手机      E. 其他        
12、您能经常索取到你需要的在库书籍或期刊吗？                          （    A  ）
A.能（85%以上）  B.还可以（75%以上）   C.一般（60%以上）  D.不好（40%以上）  E.基本不能（40%以下）
13、您希望怎样与图书馆沟通？                                   （   E  ）
A. 直接联系图书馆工作人员    B. 发邮件或写信    C. 通过第三方  D.打电话   E.没考虑过，不在乎

liangxiao

我想修改帖子，可是修改不了了

麓临

给楼主一个建议吧

题目设少一点。